Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

Chez Café & Arôme l'Atelier du Café Inc., nous recueillons vos informations personnelles lorsque vous :

- Remplissez un formulaire sur notre site web ou nos annonces (Lead Ads Facebook/Instagram).

- Nous contactez par email, téléphone ou réseaux sociaux.

- Participez à des promotions ou demandes de renseignements.

Données collectées : Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone, préférences immobilières, adresse IP (le cas échéant).

2. Utilisation des Données

Vos informations sont utilisées pour :

- Vous fournir un service personnalisé.

- Vous envoyer des propositions de biens correspondant à vos critères.

- Améliorer nos services et campagnes publicitaires (ex : publicité ciblée sur Meta).

- Respecter nos obligations légales (contrats, facturation).

3. Protection des Données

- Vos données sont stockées sur des plateformes sécurisées (CRM chiffré).

- Seuls notre équipe et nos partenaires autorisés y ont accès, dans le cadre strict de votre dossier.

4. Partage des Informations

Nous ne vendons pas vos données. Elles peuvent être partagées avec :

- Partenaires nécessaires : Comptable, uniquement pour vos transactions.

- Fournisseurs de services : Meta (Facebook/Instagram) pour la publicité (vous pouvez modifier vos préférences dans les paramètres des réseaux sociaux).

5. Vos Droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels (Canada) :

- Accès et rectification : Vous pouvez demander une copie de vos données ou les faire corriger ([email protected]).

- Suppression : Vous pouvez demander l’effacement de vos données, sauf en cas d’obligation légale.

- Désabonnement : Un lien "se désabonner" est présent dans chaque email promotionnel.

6. Cookies et Suivi

Notre site utilise des cookies pour :

- Analyser le trafic (Google Analytics).

- Personnaliser les annonces Meta Ads.
Vous pouvez les désactiver dans les paramètres de votre navigateur.

7. Consentement

En utilisant nos services, vous acceptez cette politique.

Pour toute question :
Café & Arôme l'Atelier du Café Inc.

Email : [email protected]
Téléphone : +1 (581) 849-5109